Официальный импортер автомобилей Volkswagen и Audi компания «Порше Украина» ведет переговоры с заводом Volkswagen о продлении гарантии на DSG7. Большое количество обращений в сервис уже привело к тому, что в соседней России гарантия на роботизированную семиступенчатую КПП продлена до пяти лет или 150 000 км пробега. Точные сроки расширения гарантии в Украине пока не называются.

Расширением гарантии в России покупатели автомобилей Volskwagen и Skoda обязаны инициативной группе владельцев, которая подписала коллективную петицию к представительству Volkswagen в РФ. В ней описаны основные проблемы этого типа КПП, а именно:

  • вибрация/дрожь во время разгона на 2 передаче
  • рывки/вибрация при разгоне на 2 передаче в течение примерно 1-2 секунд (например, при объезде препятствия или возобновлении разгона между 5 и 10 км/ч)
  • вибрации, рывки/дрожь во время переключения с 1 на 2 передачу при низкой скорости (не одиночный толчок)
  • рывки/дрожь при трогании на задней передаче.

ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп рус» пошло навстречу владельцам и, как сообщается в официальном ответе компании, гарантийные обязательства по КПП DSG с семью ступенями будут продолжены до пяти лет или 150 000 км пробега.

Ответ Фольксваген Рус

Как сообщили нам в компании «Порше Украина», официальном импортере автомобилей Volkswagen и Audi, в данный момент компания ведет переговоры с заводом об аналогичном продлении гарантии и в нашей стране. Хотя по статистике обращений в сервис, случаи возникновения подобных проблем не так часты, как может показаться из изучения форумов, в компании делают все возможное, чтобы повысить удовлетворенность клиентов своими автомобилями.

DSG7 — преселективная роботизированная коробка передач с двумя сцеплениями. В данный момент устанавливается на автомобили Volkswagen Polo/CrossPolo, Golf (с 1.4 TSI), Touran и Skoda Yeti.

prostodriver
prostodriver
41 год (15 лет за рулем), Киев
Ford Fiesta (Mk V) 2008
14 комментариев