Американское подразделение Mercedes-Benz отзывает несколько моделей электромобилей, включая EQE и EQS, из-за проблем с программным обеспечением системы управления батареей.
Отзыв, затрагивающий автомобили 2023-2025 модельных годов, связан с отклонением в работе программного обеспечения, которое может привести к неожиданному отключению высоковольтной батареи, что потенциально может привести к снижению или полной потере тяги. Под эту акцию попадают автомобили, произведенные в Бремене и Зиндельфингене, Германия, а также в Тускалузе, США.
Впервые о проблеме заговорили в конце 2023 года, когда появились первые сообщения из Дании и США. В Дании проблемы были замечены еще до поставки, когда появились предупреждающие сообщения системы управления батареей. В США потребители столкнулись со снижением мощности, сопровождавшимся аналогичными предупреждениями. После появления этих сообщений расследование показало, что причина кроется в перегрузке памяти модуля управления батареей, вызванной шквалом диагностических запросов. Это привело к частым перезагрузкам и переполнению данных.
В отчете об отзыве перечислено не менее 14 различных версий программного обеспечения для системы управления аккумулятором, а также версии моделей, начиная от скромной 350-й серии и заканчивая AMG EQS 53 и Maybach EQS SUV 680. Несмотря на многочисленные инциденты, связанные с этим программным сбоем, до сих пор не было зарегистрировано ни одного случая травматизма или более серьезных последствий, связанных с ним.
В Mercedes отметили, что дефект затрагивает 100% этих автомобилей:
- 2024 EQE 350 4Matic - произведены в период с 1 февраля 2023 года по 11 мая 2024 года.
- 2023-2025 EQS SUV 350 4Matic - произведены между 1 февраля 2023 года и 11 мая 2024 года.
- 2024 EQE 350+ - производится с 1 февраля 2023 года по 11 мая 2024 года.
- 2023-2025 EQE SUV 350+ - производится с 1 февраля 2023 по 11 мая 2024 г.
- 2024 EQE 500 4Matic - производится с 1 февраля 2023 г. по 11 мая 2024 г.
- 2023-2025 EQE SUV 500 4Matic - производится с 1 февраля 2023 года по 11 мая 2024 года.
- 2024 EQE 450 4Matic - производится с 1 февраля 2023 по 11 мая 2024 г.
- 2023-2025 EQE SUV 450 4Matic - производится с 1 февраля 2023 г. по 11 мая 2024 г.
- 2024 EQS 450+ - производится с 1 февраля 2023 г. по 11 мая 2024 г.
- 2023-2025 EQS SUV 450+ - изготовлен между 1 февраля 2023 и 11 мая 2024.
- 2024 EQS 580 4Matic - производится с 1 февраля 2023 по 11 мая 2024 г.
- 2023-2025 EQS SUV 580 4Matic - производится с 1 февраля 2023 года по 11 мая 2024 года.
- 2024-2025 Mercedes-Maybach EQS SUV 680 4Matic - производится с 1 февраля 2023 года по 11 мая 2024 года.
- 2024 Mercedes-AMG EQE 53 4Matic - производится с 1 февраля 2023 года по 11 мая 2024 года.
- 2024-2025 Mercedes-AMG EQE SUV 53 4Matic - производится с 1 февраля 2023 по 11 мая 2024 г.
- 2024 - Mercedes-AMG EQS 53 4Matic - производится с 1 февраля 2023 года по 11 мая 2024 года.
Автопроизводитель устранил проблему с программным обеспечением в автомобилях, выпущенных после 13 мая 2024 года. Не позднее 3 июня дилерам будет предписано обновить программное обеспечение до последней версии.
Источник: Autoevolution
