Das neue Garantiepaket wurde entwickelt, um die Fahrzeuggarantie zu harmonisieren und die Kundenloyalität aufrechtzuerhalten, indem es die Lebenszyklus-Eigentumserfahrung in ganz Europa weiter verbessert.
Dieses erweiterte Garantieprogramm wurde im ersten Halbjahr 2022 in Österreich und Deutschland eingeführt. Die Niederlande, Polen, Spanien und die gesamte Mazda Selected Markets Group einschließlich Albanien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Griechenland, Ungarn, Republik Irland, Kosovo, Malta, Moldawien, Montenegro, Nordmazedonien, Portugal, Im September 2022 folgten Rumänien, Serbien, die Slowakei und Slowenien.
Mazda in Belgien führte die sechsjährige Garantie im Dezember 2022 ein, gefolgt von Frankreich und der Schweiz im Januar 2023. Als Mazda Motor Italia am 1. April die sechsjährige Garantie einführte, war die Einführung in 28 Märkten in ganz Europa abgeschlossen.
Die Mazda 6-Jahres-Neuwagengarantie deckt alle Material- und Herstellungsfehler ab und übernimmt die Kosten für die Reparatur oder den Austausch betroffener Komponenten. Ausgenommen sind nur Verschleißteile. Wie andere Herstellergarantien ist auch die sechsjährige Neuwagengarantie kostenlos. Beim Weiterverkauf des Fahrzeugs innerhalb der Garantiezeit gilt der Schutz für die verbleibende Garantiezeit oder Laufleistung für den nächsten Besitzer.
„Mazda-Fahrer in ganz Europa profitieren jetzt von einem der umfassendsten Garantiepakete der Branche“, erklärt Martijn ten Brink, CEO von Mazda Motor Europe. „Es verschafft den Kunden Sicherheit für bis zu sechs Jahre oder 150.000 Kilometer, steigert aber auch den Wert des Fahrzeugs, wenn es innerhalb dieses Zeitraums als Gebrauchtwagen verkauft wird.“
Die Neuwagen- und Mobilitätsgarantien von Mazda werden durch eine zwölfjährige Antiperforations- und eine dreijährige Lack- und Oberflächenkorrosionsgarantie ergänzt. Für batterieelektrische Fahrzeuge (BEV) und Plug-in-Hybrid-Elektrofahrzeuge (PHEV) gewährt das Unternehmen außerdem acht Jahre Garantie auf die Hochvoltbatterie für bis zu 160.000 Kilometer.
Quelle: Mazda Europe