Le problème est que la languette du ressort du cliquet de verrouillage peut se fissurer et finir par céder. En cas de rupture, il faudra plusieurs tentatives pour fermer la porte. Si elle se referme, la porte peut se déverrouiller inopinément pendant la conduite. En guise d'avertissement, le conducteur verrait s'allumer le voyant "door ajar" (porte entrouverte).
Le rappel ne concerne que les véhicules actuellement ou précédemment immatriculés dans des pays chauds.
Ford a appris l'existence de ce problème le 16 août 2023, à la suite d'un problème survenu sur une Fusion 2016. Le constructeur automobile a travaillé avec le fournisseur pour enquêter sur la situation et identifier le nombre de pièces potentiellement défectueuses. Au 18 octobre 2023, il y a eu 14 réclamations au titre de la garantie et 39 plaintes liées au questionnaire destiné aux propriétaires de véhicules concernant la défaillance des loquets de porte ou l'ouverture soudaine des portes. Aucun cas de blessure n'a été signalé.
L'Ovale bleu estime qu'environ 1 % des 45 173 véhicules sont concernés par ce problème. Pour résoudre le problème, les concessionnaires vérifient les codes de date des loquets de porte pour voir s'ils datent d'une période spécifique. Si l'un d'entre eux correspond à cette période, les techniciens remplaceront les quatre pièces. Les nouvelles pièces utilisent une languette de cliquet à ressort modifiée qui est plus résistante que les composants d'origine.
Source : NHTSA