Interrogés sur les mêmes questions, ces propriétaires avaient beaucoup de choses négatives à dire sur Musk, tout en conservant des sentiments positifs à l'égard de leurs voitures. Une majorité de propriétaires s'accordent à dire que les récentes déclarations publiques de Musk ont nui à la réputation de Tesla et que l'acquisition de Twitter par le milliardaire l'a détourné de ses responsabilités au sein de Tesla. Selon l'enquête, Musk est la principale raison pour laquelle les propriétaires se détournent de Tesla. Pas les véhicules.
Selon Bloomberg, la Tesla Model 3 a fait l'objet de "louanges quasi universelles". Une majorité de propriétaires ont également déclaré qu'ils étaient "satisfaits" de la fiabilité de leur voiture, ce qui indique que la Model 3 a bien résisté depuis l'enquête précédente en 2019.
Musk a bien sûr été au cœur de certains des moments les plus controversés pour Tesla, de son introduction en bourse en 2010 à son tweet "going-private" en 2018, en passant par des plans de produits au-delà du possible qui ont inclus le Cybertruck, le Roadster et le Semi dans un calendrier serré.
Les personnes interrogées étaient déjà au courant de bon nombre de ces controverses lorsque Bloomberg a mené la première enquête en 2019, mais l'image que cette enquête a créée du PDG de Tesla était plus positive qu'en 2023.
L'un des changements est que Musk est devenu plus ouvertement politique, et plus vocal au sujet de toute position politique de droite. La majorité des personnes interrogées estiment que M. Musk devrait se tenir à l'écart de la politique. Selon Bloomberg, les opinions à son égard sont moins bonnes parmi ceux qui suivent de près ses déclarations publiques, et encore plus mauvaises parmi les démocrates. Ceux qui ont voté pour Donald Trump ont une opinion plus positive de Musk, bien que même ce contingent n'ait pas été enthousiasmé par l'achat de Twitter par Musk.
L'aversion pour Musk ne semble toutefois pas suffire à dissuader la plupart des propriétaires de Tesla de revenir à la marque. Près de 75 % des propriétaires de Model 3 interrogés qui prévoient d'acheter une nouvelle voiture au cours des deux prochaines années ont déclaré qu'ils envisageaient d'acheter une autre Tesla. Un peu plus de 50 % d'entre eux ont déclaré que le Cybertruck figurait en tête de leur liste.
Selon l'enquête, les propriétaires de Model 3 qui envisagent d'acheter un véhicule autre qu'une Tesla au cours des deux prochaines années considèrent généralement d'autres VE. Les Rivian R1S et R1T sont les plus susceptibles d'être envisagés, suivis du Ford F-150 Lightning et des Hyundai Ioniq 5 et Ioniq 6.