Корейский бренд Genesis возглавил рейтинг потребительских качеств J. D. Power
Американская компания J.D. Power and Associates опубликовала ежегодный рейтинг потребительских качеств автомобилей: первое место заняла корейская марка Genesis, а лучшей моделью бренда стал седан G80, занявший второе место в классе премиальных среднеразмерных автомобилей.
В этом году в опросе участвовали 68 тысяч покупателей, ответивших на 77 вопросов через 90 дней после покупки автомобиля. При этом автовладельцам было предложено оценить все, начиная от нажатия на педаль газа и до комфорта во время вождения. В общей сложности были оценены автомобили 31 автопроизводителя. Максимальная оценка - 1000 баллов.
Победитель рейтинга - Genesis - набрал 884 балла при среднем показателе по сегменту в 851 балл. В прошлом году корейская марка занимала вторую позицию с результатом 869 баллов.
Прошлогодний лидер - компания Porsche набрала 883 балла, уступив победителю только 1 балл. На третьем месте по-прежнему BMW. Свой прошлогодний результат - 855 балла - немецкий бренд улучшил на 8 баллов - до 863 баллов.
Как отметили в J.D. Power, в этом году средний по индустрии индекс потребительских качеств марок и моделей APEAL (Automotive Performance, Execution and Layout) в сравнении с 2017 годом вырос на 10 баллов - до 820 баллов. При этом было отмечено значительное улучшение во всех 10 категориях оценки транспортных средств. Так оценка за динамику вождения выросла на 12 баллов; видимость и безопасность на 11 баллов; двигатель/трансмиссию на 10 баллов; аудио/связь/развлечения/навигацию на 10 баллов; салон на 10 баллов; вентиляция и кондиционирование воздуха на 10 баллов; экстерьер на 9 баллов; интерьер на 9 баллов; хранение и пространство на 9 баллов; экономичность на 4 балла.
Разрыв между автомобилями массового и премиального сегмента уменьшился до рекордного минимума - 37 баллов. В этом году средний балл APEAL для сегмента массового рынка составил 814 баллов (+10 баллов в сравнении в 2017 годом), в то время как премиальный сегмент улучшил прошлогодний результат на 6 пунктов до 851 баллов.
Лучшей моделью в этом году был признан Lincoln Navigator с результатом 915 баллов и это самый высокий балл, зафиксированный в этом поколении исследования (2013-2018).
