Список самых качественных автомобилей американского авторынка содержит 26 моделей 2013 модельного года. наибольшее число наград в этом году досталось продукции General Motors — восемь мест, пять из которых за Chevrolet. Компания J.D. Power and Associates не впервые проводит подобные оценки и раструбившие об этом американские СМИ так или иначе влияют на выбор покупателей.
Несмотря на засилье американских машин в отчётной таблице, самым качественным автомобилем США (наименьшее количество жалоб в первые три месяца эксплуатации) был признан Lexus LS — в среднем всего 53 жалобы на 100 автомобилей (и цена в миллион гривен). Прошлогодний лидер в лице Porsche 911 также попал в итоговый отчёт, но не достиг рекорда в 44 проблемы на сотню проданных авто.
Самые качественные автомобили США
| Класс | Модель | Класс | Модель |
|---|---|---|---|
| Городской автомобиль | Smart ForTwo | Компактный кроссовер | Honda CR-V |
| Компактный седан | Honda Civic | Компактвэн | Kia Soul |
| Компактный премиальный кроссовер | Mercedes-Benz GLK | Компактный премиальный седан | Acura TL |
| Компактный премиальный спорткар | Porsche Boxster | Компактный спорткар | Mazda MX-5 Miata |
| Полноразмерный седан | Chevrolet Impala | Полноразмерный внедорожник | Chevrolet Tahoe |
| Полноразмерный тяжелый пикап | Chevrolet Silverado HD | Полноразмерный легкий пикап | Chevrolet Avalanche/GMC Sierra LD |
| Полноразмерный премиальный внедорожник | Cadillac Escalade | Полноразмерный премиальный седан | Lexus LS |
| Среднеразмерный кроссовер | Nissan Murano | Среднеразмерный седан | Toyota Camry |
| Среднеразмерный премиальный кроссовер | Infiniti FX | Среднеразмерный премиальный седан | Hyundai Genesis |
| Среднеразмерный премиальный спорткар | Porsche 911 | Среднеразмерный спорткар | Chevrolet Camaro/Ford Mustang |
| Минивэн | Chrysler Town & Country | Субкомпактный кроссовер | Buick Encore/Kia Sportage |
| Субкомпактный автомобиль | Mazda2 | – | – |
Вторая табличка упорядочила надёжность автомобилей по брендам. Здесь безоговорочным лидером является немецкий Porsche (80 жалоб на 100 авто), второе место досталось внедорожникам GMC (90 жалоб), а бронза у «Лексуса» (94 проблемы на сотню новых авто в первые три месяца эксплуатации). Средняя температура по больнице заявлена на уровне 113 жалоб на 100 проданных автомобилей, а наихудший результат зафиксирован у Scion — 161 проблема на сотню авто.
Рейтинг производителей качественных авто
| Марка | Жалоб на 100 машин |
|---|---|
| Porsche | 80 |
| GMC | 90 |
| Lexus | 94 |
| Infiniti | 95 |
| Chevrolet | 97 |
| Acura | 102 |
| Toyota | 102 |
| Honda | 103 |
| Jaguar | 104 |
| Hyundai | 106 |
| Средний показатель | 113 |
Системы мониторинга сервисных обращений в США настолько хороши, что позволяют выставить оценки не только моделям и маркам, но и заводам. Наименьшее количество жалоб получено на автомобили, произведённые на заводе Toyota в Лафайетте (там делают Camry). Хороший результат показали машины, собранные на заводе General Motors в Ошаве и предприятии Honda в городе Эллистон, Канада.
Среди азиатских предприятий, аналитики J.D. Power отметили заводы Toyota в японских городах Йосивара и Кюсю, а также предприятие Nissan в последнем. Также американцы высоко оценили качество автомобилей, сходящих с немецких конвейеров Audi в Неккарзульме и Зиндельфингене. В общем, результаты исследования касаются обращений 83 тысяч автовладельцев с февраля по май 2013 года.