Американские аналитики в своих исследованиях словно катаются на американских горках. В одних отчётах японские машины называют самыми качественными, а американские не выдерживают критики. В других на коне американцы, а в хвосте японцы. Последний рейтинг «качества» от J.D. Power можно отнести к обоим типам исследований.
.jpg)
Список самых качественных автомобилей американского авторынка содержит 26 моделей 2013 модельного года. наибольшее число наград в этом году досталось продукции General Motors — восемь мест, пять из которых за Chevrolet. Компания J.D. Power and Associates не впервые проводит подобные оценки и раструбившие об этом американские СМИ так или иначе влияют на выбор покупателей.
Несмотря на засилье американских машин в отчётной таблице, самым качественным автомобилем США (наименьшее количество жалоб в первые три месяца эксплуатации) был признан Lexus LS — в среднем всего 53 жалобы на 100 автомобилей (и цена в миллион гривен). Прошлогодний лидер в лице Porsche 911 также попал в итоговый отчёт, но не достиг рекорда в 44 проблемы на сотню проданных авто.
Самые качественные автомобили США
| Класс | Модель | Класс | Модель |
|---|---|---|---|
| Городской автомобиль | Smart ForTwo | Компактный кроссовер | Honda CR-V |
| Компактный седан | Honda Civic | Компактвэн | Kia Soul |
| Компактный премиальный кроссовер | Mercedes-Benz GLK | Компактный премиальный седан | Acura TL |
| Компактный премиальный спорткар | Porsche Boxster | Компактный спорткар | Mazda MX-5 Miata |
| Полноразмерный седан | Chevrolet Impala | Полноразмерный внедорожник | Chevrolet Tahoe |
| Полноразмерный тяжелый пикап | Chevrolet Silverado HD | Полноразмерный легкий пикап | Chevrolet Avalanche/GMC Sierra LD |
| Полноразмерный премиальный внедорожник | Cadillac Escalade | Полноразмерный премиальный седан | Lexus LS |
| Среднеразмерный кроссовер | Nissan Murano | Среднеразмерный седан | Toyota Camry |
| Среднеразмерный премиальный кроссовер | Infiniti FX | Среднеразмерный премиальный седан | Hyundai Genesis |
| Среднеразмерный премиальный спорткар | Porsche 911 | Среднеразмерный спорткар | Chevrolet Camaro/Ford Mustang |
| Минивэн | Chrysler Town & Country | Субкомпактный кроссовер | Buick Encore/Kia Sportage |
| Субкомпактный автомобиль | Mazda2 | – | – |
Вторая табличка упорядочила надёжность автомобилей по брендам. Здесь безоговорочным лидером является немецкий Porsche (80 жалоб на 100 авто), второе место досталось внедорожникам GMC (90 жалоб), а бронза у «Лексуса» (94 проблемы на сотню новых авто в первые три месяца эксплуатации). Средняя температура по больнице заявлена на уровне 113 жалоб на 100 проданных автомобилей, а наихудший результат зафиксирован у Scion — 161 проблема на сотню авто.
Рейтинг производителей качественных авто
| Марка | Жалоб на 100 машин |
|---|---|
| Porsche | 80 |
| GMC | 90 |
| Lexus | 94 |
| Infiniti | 95 |
| Chevrolet | 97 |
| Acura | 102 |
| Toyota | 102 |
| Honda | 103 |
| Jaguar | 104 |
| Hyundai | 106 |
| Средний показатель | 113 |
Системы мониторинга сервисных обращений в США настолько хороши, что позволяют выставить оценки не только моделям и маркам, но и заводам. Наименьшее количество жалоб получено на автомобили, произведённые на заводе Toyota в Лафайетте (там делают Camry). Хороший результат показали машины, собранные на заводе General Motors в Ошаве и предприятии Honda в городе Эллистон, Канада.
Среди азиатских предприятий, аналитики J.D. Power отметили заводы Toyota в японских городах Йосивара и Кюсю, а также предприятие Nissan в последнем. Также американцы высоко оценили качество автомобилей, сходящих с немецких конвейеров Audi в Неккарзульме и Зиндельфингене. В общем, результаты исследования касаются обращений 83 тысяч автовладельцев с февраля по май 2013 года.
Легкая наркомания "самым качественным автомобилем США (наименьшее количество жалоб в первые три месяца эксплуатации) был признан Lexus LS — в среднем всего 53 жалобы на 100 автомобилей " Я просто в восторге от того, как можно сформулировать фразу: Каждый второй LS в первые три месяца после покупки вызывает нарекания владельца, оплатившего около 100 000 :)
Ford Fiesta (2002) 2006
Крутить можно как угодно, всё относительно. Представьте себе одного «консумера», который насилует мозг сервисмэнам по каждой непонятной ему мелочи каждые два дня. Все эти обращения фиксируются официально и тоже попадают в отчёты. Это же не «поломки», а «проблемы», причинами которых может быть и прокладка между рулём и сидением.
Тут вопрос немного в другой плоскости - обращение-то есть, но в зачет, видимо, идут подтвержденные гарантийные случаи, что особо актуально для СШП ввиду развитой системы гарантийного тролинга. Более того, как сигнализируют резиденты тамошние, отношение к консьюмеру там горзадо более гораздей и вариант вернуть машину с манибеком там не является фантастическим, в отличии от Украины. Хотя ради справедливости отмечу - товарищ вернул мерседес дилеру из-за проблем с автоматом, хотя и с возней.
Lexus ES (2006) 2008
Я как-то тоже, что это за рейтинг с такими показателями, как получается 106 жалоб на 100 машин - как это обьяснить. Может где-то цифры а точнее ноли упущенные. Получается купили 100 машин а пожаловалось на них 106 человек....это Леня Космос статью писал)))) Или может это на одну и ту же марку авто , и конкретное авто по несколько жало...тогда вроде как-то и корректно.
Ford Fiesta (2002) 2006
Последнее верно. Несколько жалоб на одно авто.