Приложения для взаимодействия с сайтом и колл-центром КГГА разработало общество с ограниченной ответственностью «Компьютерные информационные технологии». За несколько дней тестирования первые пользователи успели обнаружить потерянный Печерский район и пожаловаться на интерактивную карту.
Главная задача программ — оперативная отправка жалоб, пожеланий и благодарностей в адрес столичных властей, в частности, на контакт-центр 1551. Заместитель председателя КГГА Александр Пузанов отметил, что по нижеприведённым ссылкам предлагается первое в истории Украины мобильное приложение для взаимодействия с органами исполнительной власти.
Программы, разумеется, бесплатные, но требуют регистрации с указанием личных данных жалующихся киевлян. Жалобы и ход их выполнения отображаются прямо в программе. Киевляне могут, например, сфотографировать яму на дороге и отправить её фото в КГГА. Привязка к карте позволит ремонтникам оперативно найти и устранить проблему. Жаловаться можно не только на дороги, но и на работу сотрудников сферы ЖКХ.
Кстати, сайт «Контроль ремонта дорог», о котором мы рассказывали весной, по-видимому, загнулся. Статистика не обновляется, фотоотчёты, служившие благодатным материалом для иллюстрирования новостей на Autoua.net также пропали. Надеемся, что новая онлайн-инициатива КГГА проживёт хотя бы полгода. Скачать приложения для iOS и Android можно по соответствующим ссылкам:
- Для владельцев устройств на базе Android — play.google.com
- Для владельцев устройств на базе iOS — itunes.apple.com
А я бы еще добавил возможность расшаривать это фото, добавлять комментарии и т.д., как в инстаграмме. Вот это было бы круто! Зафоткал, запостил и все смотрят - как же быстро решат проблему :)