Уважаемые клиенты, представители медиа, «Забота семьи KIA» - это не просто слоган, а принцип работы дистрибьюторской компании «Фалькон-Авто» и всей дилерской сети Kia в Украине, направленный на обеспечение комфорта и безопасности наших клиентов и сотрудников.
Учитывая обстоятельства, связанные с карантинными мерами, введенными органами государственной и местной власти, дилерская сеть Kia в Украине переходит на особый режим работы, в рамках которого мы стремимся предоставить Вам максимум возможностей для онлайн-коммуникации с ближайшим к Вам официальным дилером Kia.
Так, для обеспечения максимальной безопасности клиентов и сотрудников наших дилерских центров, нами приняты следующие меры:
1. В период действия карантина автосалоны не принимают посетителей и не проводят оффлайн демонстрации продукции, не осуществляют очное консультирование.
Вместо этого, мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты могли получить максимум информации по вопросам выбора и приобретения автомобилей онлайн. На сайте любого из наших дилеров к Вашим услугам:
- информация относительно актуального модельного ряда, комплектаций и цен;
- возможность загрузить брошюру;
- возможность увидеть выбранный автомобиль в одном из доступных для приобретения в Украине цветов, а также совершить виртуальный тур по интерьерам самых популярных моделей;
- информация о стоимости ТО и форма записи на сервисное обслуживание;
- возможность получить консультацию для удаленного оформления всех документов, необходимых для приобретения авто;
- формы связи с менеджерами, в том числе с помощью популярных мессенджеров, электронной почты, телефона.
Обратите внимание, что исчерпывающий перечень официальных дилеров Kia доступен по ссылке: https://www.kia.com/ua/shopping-tools/find-a-dealer.html
2. Согласно действующему законодательству продолжают работать в особом режиме:
- зоны ремонта автомобилей;
- отделения банков, размещенные на территории дилерских предприятий;
- представительства страховых компаний, размещенные на территории дилерских предприятий.
При этом сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты, в том числе антисептическими препаратами, одноразовыми медицинскими масками/респираторами. Сотрудники соблюдают дистанцию не менее 1,5 м. во время общения.
Работа зон сервиса организована таким образом, чтобы общее количество сотрудников на участке не превышала 10 человек.
В дополнение к вышеупомянутому проводится ежедневный контроль состояния здоровья сотрудников.
- На период действия карантина официальные дилеры реализуют адресную доставку приобретенных товаров по адресам, отдельно согласованнім сторонами Договора купли-продажи автомобиля с учетом места проведения сервисно-технической подготовки автомобиля к продаже.
На сегодня официальная дилерская сеть Kia в Украине готова удовлетворить спрос на автомобили и их обслуживание в полном объеме.
Команда «Фалькон-Авто» желает Вам крепкого здоровья и приятных покупок!
