PZU ожидает роста количества страховых событий, урегулированных с помощью европротокола. Среди причин – увеличение (с 1 января 2013 года) лимита возмещения для применения европротокола до 25 тыс. грн., а также повышение доверия клиентов к данной процедуре.
С начала действия системы упрощенного урегулирования ДТП в украинской PZU урегулировано 132 страховых события с использованием европротокола. Из них выплачено по 129 случаям. Отказы в возмещении ущерба получали клиенты, не имеющие полисов установленного образца.
Процедура урегулирования убытков в PZU отлажена и возможный рост заявлений с европротоколом не вызывает опасений у специалистов компании.
Средний срок урегулирования дел в PZU, в которых применялся европротокол, постоянно сокращается. В I квартале он составлял 38 дней, во II квартале уже 23 дня, в III – 22 дня, а на конец года срок урегулирования сократился до 21 дня. При этом следует отметить, что законом установлен 90-дневный рассмотрения дела.
«В компании считают, что европротокол – это прогрессивный инструмент, позволяющий упростить жизнь всем участникам процесса: водителям, страховщикам и ГАИ», - комментирует менеджер по коммуникациям PZU Александр Мельничук. – «А наша компания как раз движется в этом направлении – максимального упрощения и ускорения процесса урегулирования».
В момент принятия решения о способе оформления ДТП специалисты ассистирующей компании PZU - «SOS-сервис Украина» готовы помочь клиентам правильно оценить ущерб и саму возможность применения европротокола.
Использовать европротокол можно и для получения возмещения по КАСКО. Благодаря этому документу PZU выплачивает по убыткам в данном виде страхования до 10 тыс. грн. без справки ГАИ. В данный момент компания рассматривает возможность увеличения суммы до 25 тыс. грн.
***
Справка:
PZU в Украине – это страховые компании СК «PZU Украина», СК «PZU Украина Страхование жизни» и ассистирующая компания «SOS-сервис Украина», предоставляющие широкий спектр услуг страхования на рынке Украины с 1993 года. Украинские страховые компании входят в состав «PZU» - крупнейшей страховой группы в Польше с более чем 200-летним опытом деятельности. Согласно рейтингу «Standard & Poor's» Группа PZU имеет высокую оценку финансовой устойчивости - «А» (со стабильной перспективой). Объем собранных (брутто) премий Группы в 2011 году составил около $ 5 млрд. Чистая прибыль PZU за 2011 г. составила $ 685 млн.
