Найти автосервис, который будет полностью устраивать автомобилистов довольно сложно. Бизнес в отрасли предоставления услуг автосервиса и торговле автозапчастями на территории стран СНГ еще недостаточно развит. Постоянно принимаются новые стандарты обслуживания, расширяется спектр услуг, которые предоставляют станции технического обслуживания. Все большее внимание уделяется маркетингу и корпоративной составляющей автосервиса.
Информация предоставлена компанией «Мастер Сервис»
Компания «Мастер Сервис» предоставляет услуги автосервиса на рынке Украины более 15 лет. Специалисты компании на основе многолетнего опыта выделили несколько основных критериев, которые способствуют развитию современного сервиса по обслуживанию автомобилей.
Сформированный менеджмент и правильно организованная логистика закупок. Сгруппированная работа менеджеров, надежные поставщики - все это должно стать одним из важнейших направлений в деятельности компании. Именно от того, как будут осуществляться закупки и продажи, будет зависеть успех предприятия в целом.
Наличие складов и необходимого количества автомобильных агрегатов. Большое количество запчастей позволяет вовремя обслужить клиентов и производить быструю доставку агрегатов и комплектующих.
Квалифицированный персонал является важнейшей составляющей успешного бизнеса. Благодаря знаниям и навыкам обслуживания сотрудники могут решать задачи, поставленные клиентами. К примеру, весь технический персонал нового автоцентра «Мастер Сервис» прошел обучение в Московской лаборатории автомобильной диагностики.
Маркетинговая стратегия должна определять основные принципы работы и цели станции технического обслуживания. В первую очередь, необходимо выделить приоритетные принципы компании. Так, специалисты определили приоритетные ценности: сотрудничество, основанное на партнёрских отношениях, доступность и прозрачность предоставляемых услуг.
Все эти основополагающие позиции постаралась воплотить компания в новом специализированном автоцентре «Мастер Сервис» в Харькове. Официальное открытие нового автосервиса состоялось 3 марта 2014 года.
Услуги диагностики, ремонта и установки будут предоставляться по таким направлениям:
стартеры, генераторы;
турбины;
АКПП;
автокондиционеры и автономные отопители.
Адрес нового автоцентра: г. Харьков, переулок Новороссийский, 1.
Специалисты компании уверены, что новый автоцентр удовлетворит пожелания даже самых требовательных водителей.
