Автомобілі, на які поширюється відклична кампанія, були вироблені в Цвіккау, Німеччина, в період з грудня 2020 року по грудень 2022 року і призначалися для ринку США. Проблема виникає через те, що дверні ручки не відповідають заводським специфікаціям щодо захисту від проникнення води, що дає змогу рідині потрапити на друковану плату ручок, спричиняючи несправності, що можуть викликати "команду відкриття" дверного замка.
Браковані дверні ручки були вироблені чеським постачальником WITTE Automotive. Національне управління безпекою руху на трасах США (NHTSA) наголосило, що відкликані вироби відрізняються від тих, що не були включені до кампанії, оскільки вони містять деталі іншого постачальника.
Якщо двері відчиняються під час руху автомобіля, це може призвести до аварії та збільшити ризик травмування як пасажирів, так і інших людей, які можуть потрапити під удар дверей. Компанія Volkswagen закликала власників автомобілів звернутися до дилерів для безкоштовної заміни дверних ручок. Дилерські центри також оновлять програмне забезпечення автомобіля.
Минулого місяця Volkswagen оголосив аналогічне відкликання для 16 207 автомобілів ID.4, вироблених на заводі в Чаттанузі, штат Теннессі.
Volkswagen ID.4 - перший повністю електричний кросовер марки, що продається в США, зі стартовою ціною $38 995 за комплектацію Standard. Такий автомобіль комплектується одним 201-сильним заднім електромотором, батареєю ємністю 62 кВтг, 19-дюймовими легкосплавними дисками і підігрівом передніх сидінь. Найдорожчим ID.4 є варіант AWD Pro S Plus, який "стартує" з 55 245 доларів, розвиває 295 к.с., комплектується батареєю на 82 кВт/год і має "паспортний" запас ходу 255 миль (410 км).
Джерело: NHTSA