Citroën introduit une nouvelle expérience client sur son site web
Les clients peuvent désormais trouver tout ce dont ils ont besoin sans avoir à naviguer d'une page à l'autre ou à faire défiler les pages à l'infini.
A l'occasion de l'ouverture des commandes de la Nouvelle ë-C3 sur la majorité des marchés européens, Citroën présente une nouvelle expérience client sur son site internet.
Afin de simplifier le parcours client, l'architecture du site a été repensée pour tout regrouper sur une seule page au lieu de quatre, permettant d'accéder à tous les éléments relatifs à la ë-C3. Le temps consacré au choix d'une voiture a été pratiquement réduit de 50 %, selon Citroën.
Cette démarche, déjà visible sur la page ë-C3 du site www.citroen.fr, s'accompagne d'une simplification de la gamme et sera progressivement généralisée à l'ensemble des modèles.
