Згідно з дослідженням споживчих вподобань у США, дії та поведінка мільярдера Ілона Маска можуть відштовхнути потенційних покупців від продукції Tesla.

Дослідження, проведене компанією Caliber, було присвячене тому, як дії Маска вплинули на сприйняття бренду серед покупців нових автомобілів у США в період з листопада 2021 року по лютий 2024 року. Результати дослідження свідчать про значне зниження показників сприйняття та довіри до Tesla за цей період, при цьому помітна більшість асоціює Маска безпосередньо з брендом Tesla.

У дослідженні відзначається різке зниження оцінки потенційних покупців Tesla, яка впала з 70% до 31%. За той самий період часу показники довіри та симпатії до Tesla також знизилися - з понад 80% до менш ніж 60%. Згідно з дослідженням, 83% покупців нових автомобілів у США асоціюють Ілона Маска безпосередньо з Tesla, що говорить про те, що його особиста репутація істотно впливає на імідж бренду компанії.

Було виявлено кілька факторів, що сприяють зниженню сприйняття бренду. Серед них - затримки із запуском очікуваних нових моделей, таких як Cybertruck, юридичні проблеми, з якими зіткнулися системи напівавтономного водіння, придбання Маском соцмережі Twitter (пізніше перейменованої на X), а також посилення уваги до праворадикальної бази користувачів Twitter і поширення дезінформації.

Два експерти галузі висловилися з цього приводу: Шахар Зільбершац, генеральний директор Caliber, зазначив: "Цілком імовірно, що сам Маск сприяє падінню репутації". Крім того, Ед Кім, президент AutoPacific, заявив: "Скромне, але зростаюче число покупців електромобілів дедалі більше відштовхується від поведінки і політики Ілона Маска і тепер знаходить на ринку життєздатні альтернативи Tesla".

Незважаючи на проблеми зі сприйняттям бренду і репутацією в США, Tesla зберігає сильні позиції на світовому ринку. У 2023 році Tesla Model Y став найбільш продаваним автомобілем у світі, очолив рейтинг продажів у Європі, а в США поступився тільки Toyota RAV4 і традиційно популярним пікапам.

Джерело: Reuters

Теги: Tesla
Евгений Ушаков
Євген Ушаков
14 років за кермом