Mit einer Ladekapazität von 14,1 Kubikmetern (500 cubic feet) ist das Electric Delivery Vehicle (EDV) von Rivian - das Rivian Service Van genannt wird - viel besser für diese Aufgabe geeignet als der R1T Pickup, den das Unternehmen bisher für leichte Servicearbeiten im Außendienst eingesetzt hat.
Das liegt daran, dass der Van schwerere und sperrigere Geräte transportieren kann und für verschiedene mobile Serviceanforderungen, wie den Wechsel von Rädern und Reifen, angepasst werden kann.
"Jeder Transporter ist mit einer Radauswuchtmaschine, einer automatischen Reifenmontiermaschine, einem Luftkompressor, einem hydraulischen Wagenheber und Ständern sowie einem modularen Regal mit den Teilen und Werkzeugen ausgestattet, mit denen 80 Prozent aller Arbeitscodes erledigt werden können", so Rivian in einer Pressemitteilung, in der der Einsatz angekündigt wird. "Jeder Transporter hat außerdem eine eigene 240-Volt-Steckdose, um das Aufladen von Fahrzeug zu Fahrzeug zu ermöglichen."
Rivian geht davon aus, dass seine mobile Serviceflotte bis Ende des Jahres mehr als 200 RSV-Fahrzeuge umfassen wird, verglichen mit etwa 100 R1T-Servicewagen.
Nach Angaben des Unternehmens bieten die Fahrzeuge Wartung, Reparatur, Fahrzeug-zu-Fahrzeug-Aufladung und eine Vielzahl anderer mobiler Serviceleistungen für mehr als 35.000 Rivian-Fahrzeuge.
Im Gegensatz zu traditionellen Autoherstellern, die ihre Fahrzeuge über Händler verkaufen und warten lassen, verkauft Rivian direkt an den Verbraucher und verfügt nur über eine begrenzte Anzahl von Service-Standorten. Aus diesem Grund ist der mobile Service von entscheidender Bedeutung, um ein gutes Nutzungserlebnis zu gewährleisten.
Ich liebe unsere mobilen Servicewagen! pic.twitter.com/L2TCpbExRm
- RJ Scaringe (@RJScaringe) May 13, 2023
Rivian-CEO RJ Scaringe sagte in einem Instagram-Video-Post im vergangenen Monat, dass das Unternehmen ein breites Servicenetz aufbaut. "Ein Teil davon sind physische Servicestandorte - wir haben heute etwa 35 davon - aber die überwiegende Mehrheit des Service wird tatsächlich mit mobilen Servicewagen und mobilen Servicetrucks durchgeführt."
In dem Video zeigte Scaringe kurz einen der neuen RSV-Kleintransporter, die weiß sind und auf dem Heck eine Grafik mit Naturmotiven aufweisen. Der Geschäftsführer sagte, dass der Innenraum der Transporter mit verschiedenen Serviceausrüstungen für unterschiedliche Bedürfnisse angepasst werden kann.
Rivian fertigt die elektrischen Transporter in seinem Werk in Normal, Illinois, zusammen mit dem R1T Pickup und dem R1S SUV. Das Unternehmen möchte seinen elektrischen Lieferwagen nicht nur an Amazon, sondern auch an andere gewerbliche Kunden verkaufen und strebt zu diesem Zweck an, die Exklusivitätsklausel seines Vertrags mit dem E-Commerce-Riesen zu beenden.
Quelle: Rivian
